shapka-img-1200 (1)-min

Роботизированный колл-центр

на основе искусственной нейросети

Умный голосовой ассистент для вашего бизнеса автоматизирует и удешевляет общение с клиентами. Робот куда более эффективен целого колл центра. А на том конце не повесят трубку – наш робот абсолютно неотличим от живого менеджера.

Пример работы (реклама застройщика):

Для чего нужен SmartDialogs

Обзвонить базу холодных клиентов

Оставьте это роботу. Он обзвонит вашу огромную базу и сформирует тёплых лидов.

Сообщить о действующих акциях и скидках

Долой автоинформатор. Позвольте каждому вашему клиенту почувствовать себя самым важным, позвонив ему и сообщив об акциях и скидках.

Провести опросы

Робот быстро проведет многоуровневый опрос и выгрузит полную статистику.

Принять входящие звонки

Вам часто звонят по однотипным вопросам? Робот обработает запросы клиентов и выгрузит информацию в вашу CRM.

Без-имени-1-min

SmartDialogs

Робот SmartDialogs – поистине инновационный голосовой помощник, обучающийся с помощью нейронных сетей. А на борту у него целый арсенал возможностей.

Естественное общение

Диалог выходит живым, никаких «Скажите ‘Да’ или ‘Нет’». Робот отвечает без задержек и понимает все, что ему скажут.

Работа с возражениями

SmartDialogs способен по заранее продуманным скриптам продаж отвечать на возражения клиентов.

Функционал

SmartDialogs может перевести клиента на менеджера, перезвонить позже, если клиенту неудобно разговаривать, или отправить смс.

Интеграции и статистика

SmartDialogs ведет прозрачную статистику звонков, журналы разговора с клиентами, результаты звонков и имеет API для интеграции с различными системами.

Выполненные проекты

Реклама от застройщика - Продажа квартир

Входящий звонок. Заморозка карты для фитнес клуба.

Холодный обзвон для обучающего центра

Этапы внедрения

1
Изучение записей разговоров
Данный этап необязателен, но сильно помогает построению логики робота и более точному распознаванию возражений клиентов. Отталкиваясь от количества записей, обработка производится вручную или с помощью искусственной нейронной сети.
1
2
Разработка скрипта
Неотъемлемой частью работы call центра является скрипт разговора с клиентом. Его разработка согласуется с заказчиком и чаще всего основывается на уже используемых заказчиком скриптах. Также на данном этапе происходит запись диктора.
2
3
Озвучка, подготовка и обучение робота
После реализации предыдущих этапов на основе полученных данных программируется логика робота. Диалоги разрабатываются на основе машинного обучения и с использованием методов NLP (обработка естественного языка).
3
4
Тестирование и запуск
Завершающим этапом является запуск и отладка готового робота. По результатам заказчику предоставляется инструменты аналитики и, в случае необходимости, спецификации API для интеграции с различными системами (напр. CRM).
4

Доступные пакеты услуг

10к минут

в месяц

7.5₽/ минута

*цена без НДС

Доступ к статистике
Доступ к API
Составление скрипта
Написание логики
Запись диктора

20к минут

в месяц

7₽/ минута

*цена без НДС

Доступ к статистике
Доступ к API
Составление скрипта
Написание логики
Запись диктора

30к минут

в месяц

6.5₽/ минута

*цена без НДС

Доступ к статистике
Доступ к API
Составление скрипта
Написание логики
Запись диктора

40к минут

в месяц

6₽/ минута

*цена без НДС

Доступ к статистике
Доступ к API
Составление скрипта
Написание логики
Запись диктора

50к минут

в месяц

5.5₽/ минута

*цена без НДС

Доступ к статистике
Доступ к API
Составление скрипта
Написание логики
Запись диктора

*Для данных пакетов составление скрипта, проектирование логики и запись диктора входят в инсталляционный платеж. Размер данного платежа оценивается исходя из сложности проекта

60к минут

в месяц

5.3₽/ минута

*цена без НДС

Доступ к статистике
Доступ к API
Составление скрипта
Написание логики
Запись диктора

70к минут

в месяц

5.1₽/ минута

*цена без НДС

Доступ к статистике
Доступ к API
Составление скрипта
Написание логики
Запись диктора

80к минут

в месяц

4.9₽/ минута

*цена без НДС

Доступ к статистике
Доступ к API
Составление скрипта
Написание логики
Запись диктора

90к минут

в месяц

4.7₽/ минута

*цена без НДС

Доступ к статистике
Доступ к API
Составление скрипта
Написание логики
Запись диктора

Доверьте нам оптимизацию вашего коллцентра

Заказав робота вы сможете обзванивать десятки тысяч клиентов в день, сократить расходы на коллцентр и увеличить свою прибыль в несколько раз.

Уменьшение расходов

60%

Увеличение эффективностии

100%
lastimg (1)-min

Оставить заявку

Оставьте заявку и мы рассмотрим ваш проект